มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบให้ตรงจุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทยส่งมาหาทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีใหม่ ไปจนถึงวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay โดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม แค่เปิดแอปธนาคารที่มีอยู่แล้ว สแกน QR หรือโอนตามเลขบัญชีที่ระบบแสดง ยืนยัน PIN แล้วเครดิตจะเข้าบัญชีของคุณทันที สำหรับการถอนเงิน ระบบจะให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี หลังยืนยันแล้วคำขอจะเข้าสู่คิวประมวลผล SCB Easy และ Wallet รองรับทั้งฝากและถอน ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกในหน้ากระเป๋าเงิน เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม เพียงเปิดเว็บผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ก็ใช้งานได้ครบทุกฟีเจอร์ รวมถึงผู้ใช้ในอุบลราชธานีที่เข้าล็อบบี้ได้ภายในไม่กี่วินาที การตั้งค่าบัญชีและประวัติการทำรายการอยู่ในแท็บ 'บัญชีของฉัน' ซึ่งปรับให้ใช้งานง่ายบนหน้าจอมือถือโดยเฉพาะ